有不少客户在使用三防平板电脑时发现电量显示或其他出现了不同程度的问题，那我们就来捋一捋都有哪些问题，以及如何解决吧。

1、加固平板电脑充电不能超过70%

答：第一步，把适配拔插一下，看是否连续充电12小时触发了保护机制；

第二步，充电至70%后放电至0%，把电池曲线复位，然后再充电看能否超过70；

第三步，重刷bios/os

2、三防平板电池掉电

答：第一步，更换电池，排除电池的问题

第二步，恢复出厂模式，如果如果掉电与软件有关系

第三步，等待客户回复状况

3、加固平板电池安装第三方软件测试读取电池容量时读取的值不正确，都是1000mAh，比如安兔兔

答：1000mA应该是第三方APK的默认值，想获取整个电池的容量，目前还没有APK能通过计算得到准确值；

安兔兔和鲁大师的做法是得到电量值的百分比和电压，计算充放电性能，但通常都有手动填写电池容量信息的窗口；

常规品牌手机，应该通过获取品牌信息得到电池的容量信息；请不要以第三方APK标准来检测电池容量信息，这个通常不准确。

4、三防平板电脑充满电后拿来使用，突然关机，并显示没电。

答：先重新充电看问题是否复现，复现的话，从另一台正常机子去电池替换到此机子验证，验证不再出现的话，寄电池给客户更换。

以上就是三防平板触摸屏tp出现问题时的解决办法，你get到了吗？

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